Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») описывает, как Поминов Алексей Владимирович (далее – «Оператор») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей сайта watarton.ru (далее – «Сайт»).

1. Общие положения

1.1. Оператор персональных данных:

• Поминов Алексей Владимирович ИНН: 643302246858
• Контактный телефон: +7(987)382-87-88
• Контактный email: watarton@mail.ru

1.2. Ответственный за обработку данных:
Ответственным за организацию обработки персональных данных является Поминов Алексей Владимирович. По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, пожалуйста, обращайтесь по указанным выше контактам.

1.3. Правовая основа:
Обработка персональных данных осуществляется Оператором в строгом соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящей Политикой.

2. Правовые основания и цели обработки персональных данных

2.1. На каких основаниях мы обрабатываем ваши данные:
Мы обрабатываем ваши персональные данные, опираясь на следующие правовые основания:

• Исполнение договора: Для заключения и выполнения условий договора купли-продажи (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
• Ваше согласие: Когда вы совершаете определённые действия на Сайте (например, оформляете заказ, регистрируетесь) или даёте согласие на использование файлов cookie (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
• Требования законодательства: Для выполнения обязанностей, возложенных на нас законодательством РФ, включая налоговое и бухгалтерское законодательство (п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

2.2. Для чего мы используем ваши данные (цели обработки):
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Обработка заказов: Заключение, исполнение и прекращение договоров купли-продажи (оформление заказов, приём оплаты, организация доставки, обработка возвратов).
• Идентификация пользователя: Для вашей регистрации и авторизации на Сайте.
• Клиентская поддержка: Предоставление помощи, ответы на ваши запросы, обработка претензий и возвратов.
• Расчёт стоимости: Оценка стоимости доставки и расчёт налогов.
• Безопасность: Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошенничества.
• Информирование: Уведомление вас о статусе заказа и состоянии вашего аккаунта.
• Улучшение сервиса: Анализ посещаемости Сайта и повышение качества наших услуг (только с вашего согласия).
• Маркетинг: Отправка рекламных и информационных рассылок (только с вашего отдельного, явного согласогласия).
• Обработка контента: Модерация и публикация ваших комментариев и отзывов.
• Соблюдение закона: Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

Мы собираем и обрабатываем следующие категории ваших персональных данных:

3.1. Данные, необходимые для исполнения договора (оформления заказа):

• Фамилия, Имя, Отчество (ФИО).
• Контактный телефон.
• Адрес электронной почты (Email).
• Адрес доставки.
• Состав заказа (наименования и количество заказанных товаров).

3.2. Данные для регистрации и использования аккаунта:

• Логин (имя пользователя).
• Пароль (хранится в зашифрованном виде, недоступном для Оператора).
• Данные, указанные в п. 3.1 (для удобства автозаполнения форм при повторных заказах).

3.3. Технические и вспомогательные данные (собираются автоматически):

• Данные о просмотренных товарах (для отображения истории просмотров).
• Данные корзины (хранятся в рамках текущей сессии или дольше, если вы дали согласие на использование файлов cookie).
• Приблизительное местоположение (регион, определяемый на основе IP-адреса).
• IP-адрес.
• Тип используемого браузера и операционной системы.
• Информация об устройстве (например, ПК, мобильный телефон).
• Данные о вашем взаимодействии с Сайтом (клики, прокрутки страниц – собираются только с вашего согласия на использование аналитических файлов cookie).

3.4. Данные комментариев и отзывов:

• Текст вашего комментария или отзыва.
• Имя, указанное вами при комментировании.
• Email, указанный вами при комментировании.
• IP-адрес и User-Agent браузера (собираются для защиты от спама).

3.5. Платежные данные:
Важно: Оператор НЕ обрабатывает и НЕ хранит данные ваших банковских карт или иные платежные реквизиты. Все платежи обрабатываются исключительно через защищенный сервис ЮKassa. При совершении оплаты вы взаимодействуете напрямую с платежной системой, которая обеспечивает безопасность ваших финансовых данных.

3.6. Данные для аналитики (Яндекс.Метрика):
Эти данные собираются только после получения вашего явного согласия на использование файлов cookie (подробнее см. раздел 7).

4. Порядок и сроки хранения персональных данных

4.1. Сроки хранения:
Сроки хранения ваших персональных данных определяются целями их обработки, а также требованиями законодательства Российской Федерации:

• Данные, связанные с исполнением договора (заказы): Хранятся в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством РФ, но не менее 5 (пяти) лет с момента совершения соответствующей операции.
• Данные учетной записи: Хранятся до момента удаления аккаунта Пользователем или Оператором.
• Комментарии и отзывы: Хранятся бессрочно, если вы не запросите их удаление.
• Данные для аналитики: Хранятся в соответствии с политикой сервиса Яндекс.Метрика и вашими настройками согласия на использование файлов cookie.
• Данные для рассылок: Хранятся до момента отзыва вашего согласия на получение рассылок.

4.2. Удаление данных:
При удалении аккаунта Пользователем или по запросу Пользователя, все персональные данные, не подлежащие обязательному хранению в соответствии с законодательством (например, данные о завершенных заказах), будут удалены или обезличены.

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Способы обработки:
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (например, через информационные системы Сайта) и без использования таких средств.

5.2. Конфиденциальность:
Оператор обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых персональных данных. Доступ к ним имеют только оператор Поминов Алексей Владимирович.

5.3. Меры защиты:
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. К таким мерам относятся:

• Использование защищенных протоколов передачи данных (SSL/TLS).
• Регулярное резервное копирование данных.
• Ограничение доступа к информационным системам, содержащим персональные данные.
• Шифрование

5.4. Передача данных третьим лицам:
Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• Исполнители услуг: Для выполнения заказов (например, служба доставки) или предоставления услуг, связанных с работой Сайта (например, хостинг-провайдеры, сервисы рассылок). В этом случае передаются только те данные, которые необходимы для выполнения конкретной задачи, и с такими лицами заключаются соглашения, гарантирующие конфиденциальность и безопасность данных.
• По требованию законодательства: Если это предусмотрено действующим законодательством РФ или по запросу уполномоченных государственных органов.
• С вашего согласия: В иных случаях, когда вы явно дали свое согласие на передачу ваших данных конкретным третьим лицам.

6. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

6.1. Право на доступ:
Вы имеете право получать информацию об обработке ваших персональных данных, включая:

• Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором.
• Правовые основания и цели обработки.
• Категории обрабатываемых данных.
• Сведения о лицах, которые имеют доступ к вашим данным или которым они могут быть переданы.
• Сроки хранения данных.
• Иные сведения, предусмотренные законодательством.

6.2. Право на уточнение:
Вы имеете право требовать уточнения ваших персональных данных, если они неполны, неточны или устарели.

6.3. Право на удаление (право «быть забытым»):
Вы имеете право требовать уничтожения ваших персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством, например, если данные были получены незаконно, утратили значение для целей обработки, или вы отозвали свое согласие на обработку (при отсутствии иных законных оснований для продолжения обработки).

6.4. Право на ограничение обработки:
Вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.

6.5. Право на отзыв согласия:
Вы имеете право в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании вашего согласия. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва.

6.6. Право на возражение:
Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.

6.7. Право на переносимость данных:
Вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать их другому оператору, если обработка осуществляется на основании согласия или договора и автоматизированными способами.

6.8. Право на обжалование:
Вы имеете право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным в разделе 1 контактам. Мы рассмотрим ваш запрос в установленные законодательством сроки.

7. Использование файлов cookie и других технологий

7.1. Что такое файлы cookie:
Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайты сохраняют на вашем устройстве (компьютере, смартфоне) для запоминания информации о вас и ваших предпочтениях.

7.2. Какие файлы cookie мы используем:
На нашем Сайте мы можем использовать следующие типы файлов cookie:

• Необходимые (строго обязательные): Эти файлы cookie необходимы для корректной работы Сайта, обеспечения его безопасности и основных функций (например, для сохранения содержимого корзины, для входа в аккаунт).
• Аналитические (с вашего согласия): Эти файлы cookie помогают нам понять, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом (например, какие страницы посещаете, сколько времени проводите на них). Эта информация помогает нам улучшать работу Сайта и предлагать вам более релевантный контент. Мы используем для этого сервис Яндекс.Метрика.
• Функциональные (с вашего согласия): Эти файлы cookie позволяют Сайту запоминать ваши предпочтения (например, язык, регион) и предоставлять расширенные, персонализированные функции.

7.3. Как управлять файлами cookie:
При первом посещении нашего Сайта вам будет предложено принять или отклонить использование файлов cookie. Вы можете изменить свой выбор в любое время через настройки вашего браузера. Большинство браузеров позволяют управлять файлами cookie, включая их блокировку или удаление. Обратите внимание, что блокировка некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность Сайта.

7.4. Другие технологии:
Мы также можем использовать другие технологии, такие как пиксели отслеживания, для сбора информации о вашем взаимодействии с нашим Сайтом и рекламными материалами.

8. Изменения Политики конфиденциальности

8.1. Актуальность Политики:
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на данной странице.

8.2. Уведомление об изменениях:
Мы будем уведомлять вас о существенных изменениях путем размещения новой версии Политики на Сайте с указанием даты последнего обновления. Рекомендуем регулярно просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе актуальной версии Политики.

8.3. Продолжение использования Сайта:
Продолжение использования вами Сайта после внесения изменений в Политику означает ваше согласие с этими изменениями.

9. Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Оператор персональных данных: Поминов Алексей Владимирович
• Контактный телефон: +7(987)382-87-88
• Контактный email: watarton@mail.ru